Hopp til hovedinnhold

AI i SuperOffice - Slik gjør Copilot CRM-hverdagen smartere og mer menneskelig

Kunstig intelligens er ikke lenger noe vi «snart» skal ta i bruk. Den er allerede en integrert del av moderne CRM-plattformer. SuperOffice har de siste månedene tatt et stort sprang med Copilot, en generativ AI-assistent som er bygget direkte inn i CRM-grensesnittet. Resultatet er raskere arbeidsflyter, bedre datakvalitet og viktigst, mer tid til å dyrke kundene dine.

Hva er SuperOffice Copilot?

Copilot leverer en ChatGPT-lignende opplevelse inne i sidepanelet i SuperOffice. Der kan du velge forhåndsdefinerte «prompts» eller stille frie spørsmål om selskapet, kontakten, salget eller prosjektet du jobber med og få svaret på sekunder uten å forlate CRM-skjermen.

Under AI Lab-programmet (per juli 2025) aktiverer du Copilot via Innstillinger → Feature labs; deretter er funksjonene tilgjengelige for alle brukere med administratorrettigheter.

Fire måter AI gjør SuperOffice enda «super-ere»

Slik ser det ut i praksis

  • Åpne et salg ⇒ velg prompten «Proposal» for å få et førsteutkast til tilbudstekst.
  • Gå til en request ⇒ klikk «Summarize» og få en kondensert oversikt over kundeproblemet før du svarer.
  • Stå i Diary ⇒ skriv «Today?» og Copilot gir deg et lynraskt dags­oppsett.

Best practice: Få maks verdi av AI i SuperOffice

  1. Rydd data før du skrur på AI AI forsterker det som allerede finnes i databasen. Start med å lukke duplikater og fylle ut manglende felt.
  2. Bygg en prompt-bibliotek Lag egne standard-prompts for typiske salgspitches, FAQ-svar eller markeds­kampanjer. Copilot husker dem.
  3. Definer etisk rammeverk Selv om Copilot følger EUs GDPR-krav, bør dere internt avklare hva som kan deles med AI-tjenesten og hva som må redigeres bort.
  4. Mål gevinsten Bruk SuperOffice-dashbord til å spore KPI er som saks-behandlingstid, tilbuds­konvertering og møteforberedelse, før og etter AI-innføring.

Fremtidsutsikter, hva kommer etter 2025?

SuperOffice lover løpende AI-oppgraderinger gjennom 2025, blant annet enda tettere Outlook-autofyll, nye daglige sammendrag og forbedret predictive forecasting.

Klar til å komme i gang?


Som SuperOffice-partner hjelper vi deg å:

  • Aktivere AI Lab-funksjonene trygt
  • Skreddersy prompts til dine salgs- og serviceprosesser
  • Sette opp dashbord som dokumenterer AI-gevinsten


Ta kontakt med vårt team, så gjør vi CRM-hverdagen både smartere og mer menneskelig!

Christian Cornelius Liveng

Rådgiver, Drammen

+47 402 28 022