Hopp til hovedinnhold

Hvordan annullere betaling på inngående faktura

Har du på en eller annen måte lagt inn feil informasjon på betalingsbilaget (f.eks. dato, betalingkonto, beløp) kan du enkelt reversere dette ved å annullere betalingsbilaget.

1. Manuelle betalinger (betalinger er ikke gjort gjennom AutoPay):

  1. Annullere betaling
  2. Oppdatere annullert bilag
  3. Sjekke fakturastatus

På leverandørbetalingen har du muligheten til å annullerer betalingen. Trykker du på "Annuller" vil det lages en motpost tilsvarende betalingsbilaget du vil annullere. 



Deretter må du oppdatere bilaget for å bokføre annullering.

 


På fakturaen vil det nå ha kommet med en ny linje under "Betalingshistorikk" med det annullerte bilaget. Dokumentstatusen blir satt tilbake til "åpen" som betyr at du kan registrere et nytt betalingsbilag på fakturaen.

 

 

2. Betalinger som er gjort gjennom AutoPay

Det kan forekomme at knappen Annuller er grået ut. Årsaken er innstillinger på betalingsmetoden. 

Leverandørbetaling

 

 

Hvis betalingsmetoden står som Opprett samlebetaling må denne midlertidig endres til Ikke påkrevd (og lagre) for å kunne annullere betalingen. Merk! Fjern også hake for Krev unik betalingsref. Dette gjøres på Betalingsmetoder (CA204000) - velg betalingsmetoden - fanen Innstillinger for bruk i Leverandørreskontro. Hvis man endrer denne innstillingen for å gjøre korrigeringer av betalinger, anbefaler vi at ingen andre jobber i systemet samtidig.

Screenshot 2025-02-13 at 16.40.42.png

 

Etter endringer på betalingsmetoden, så kan man åpne betalingen som ønsker annullert og annullere den. 

OBS! Sett betalingsmetoden tilbake til "Opprett samlebetaling" etter annullering av betalingen og lagre: