SendSMS direkte fra SuperOffice CRM

SendSMS er en tilleggsfunksjon i SuperOffice CRM som gjør det enkelt å sende SMS direkte til kontakter, enten én-til-én eller til flere mottakere samtidig. Løsningen lastes ned fra SuperOffice AppStore og blir tilgjengelig direkte i sidepanelet i CRM-løsningen.

Hva kan du bruke SendSMS til?

SendSMS egner seg spesielt godt til:

• møte- og avtale­påminnelser
• korte beskjeder til kunder
• varsler i forbindelse med prosjekter eller saker
• påminnelser før kurs, arrangementer eller serviceoppdrag
  
  Slik fungerer det

Når du står på et personkort i SuperOffice, kan du sende SMS direkte – forutsatt at mobilnummer er registrert på kontakten. Du kan:

• skrive fritekst eller bruke ferdige SMS-maler (templates)
• velge avsender (eget nummer eller felles avsender)
• arkivere SMS-en som en aktivitet på kundekortet
• knytte meldingen til salg, prosjekt eller sak

Dette sikrer sporbarhet og dokumentasjon av all kundekommunikasjon.

Send SMS til flere samtidig
SendSMS støtter også utsendelser til flere mottakere:

• flere kontakter i samme firma
• deltakere i et prosjekt
• medlemmer av et utvalg
• deltakere på arrangementer eller events
  

Du kan enkelt legge til eller fjerne mottakere før utsending, og løsningen tar hensyn til personvern og samtykke, for eksempel om kontakten har reservert seg mot kommunikasjon.

Full kontroll og historikk

Alle SMS-er kan arkiveres automatisk i SuperOffice, slik at du i ettertid ser:

• hva som er sendt
• når det er sendt
• hvem som har sendt meldingen
• hvilken sammenheng (kunde, prosjekt, salg)

Dette gir bedre struktur, bedre kundedialog og tryggere etterlevelse av interne rutiner.